承办人民群众来信来访的接待和办理工作。（承办全市人大信访工作的调查研究、经验交流，筹备有关会议，掌握全市人大信访工作情况，提出加强和改进信访工作的意见和建议。起草工作计划、总结及其他信访材料。）完成领导交办的其它工作任务。